Deze website wordt beheerd door Ilses Zjatte en Talore.
Adres: Brughoevestraat 9, 2820 Rijmenam
E-mail: info@ilseszjattetalore.be
Telefoon: 0496 33 13 35
Ondernemingsnummer: BE 0791.829.113
Hierna genoemd: de verkoper.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via deze website tot stand komen.
Door een bestelling te plaatsen verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze voorwaarden en ermee akkoord te gaan.
De verkoper biedt handgemaakte keramiekproducten aan, waaronder onder meer servies, schalen, mokken, vazen en decoratieve objecten.
Omdat elk product met de hand wordt vervaardigd, kunnen kleur, vorm, afmetingen, glazuur en afwerking licht afwijken van de foto’s op de website. Deze verschillen maken deel uit van het ambachtelijke karakter van de producten en vormen geen gebrek.
Alle prijzen worden weergegeven in euro (€) en zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces.
De verkoper behoudt zich het recht voor prijzen op elk moment aan te passen. De prijs die geldt op het moment van de bestelling blijft van toepassing.
De overeenkomst komt tot stand zodra de bestelling is bevestigd en de betaling succesvol werd ontvangen.
Betaling gebeurt via de betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
De verkoper behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren in geval van betalingsproblemen of kennelijke fouten.
Bestellingen worden zorgvuldig verpakt en geleverd op het door de klant opgegeven adres.
De opgegeven leveringstermijnen zijn indicatief en kunnen afwijken door omstandigheden buiten de controle van de verkoper.
De verkoper kan niet aansprakelijk worden gesteld voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of overmacht.
Het risico van verlies of beschadiging van de producten gaat over op de klant vanaf het moment dat de bestelling op het opgegeven leveringsadres werd afgeleverd.
Indien de klant zichtbare transportschade vaststelt, wordt gevraagd dit zo snel mogelijk te melden.
De klant beschikt, overeenkomstig de wettelijke bepalingen, over een herroepingsrecht van 14 dagen voor standaardproducten.
Dit herroepingsrecht geldt niet voor producten die speciaal op maat of volgens de wensen van de klant werden vervaardigd.
Indien een product beschadigd werd geleverd of een fabricagefout vertoont, wordt de klant verzocht zo snel mogelijk contact op te nemen zodat een passende oplossing kan worden gezocht.
Keramiek is een breekbaar product.
De klant dient de onderhoudsinstructies te volgen.
De verkoper is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik, vallen, stoten of onjuist onderhoud.
Alle foto’s, teksten, ontwerpen, logo’s en overige inhoud op deze website zijn eigendom van de verkoper of worden gebruikt met toestemming van de rechthebbenden.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming mogen deze materialen niet worden gekopieerd, verspreid of op enige wijze worden gebruikt.
De aansprakelijkheid van de verkoper is beperkt tot de waarde van de betreffende bestelling.
De verkoper is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.
Persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig de geldende privacywetgeving en het privacybeleid van deze website.
Op deze algemene voorwaarden is uitsluitend het Belgische recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechtbanken van het arrondissement waar de verkoper is gevestigd.